Consulta los requisitos de admisión del Máster en Customer Experience

Requisitos de acceso

Para acceder al Máster Universitario en Innovación en la Experiencia del Cliente es necesario poseer una titulación universitaria. Esto se basa en los requisitos de acceso establecidos en el RD 822/2021, que incluyen:

• Tener un título universitario oficial español o de una institución de educación superior del Espacio Europeo de Educación Superior de otro Estado miembro que habilite para cursar un posgrado.
• Ser un titulado de un sistema educativo fuera del Espacio Europeo de Educación Superior, sin necesidad dehomologar sus títulos, siempre y cuando la Universidad compruebe que estos equivalen a títulos oficiales que dan acceso a enseñanzas de máster.

Criterios específicos

Podrán acceder de forma directa al máster aquellas personas que cumplan alguno de los siguientes requisitos:

• Estar en posesión de alguno de los títulos considerados como afines al título propuesto, es decir, que sean titulados universitarios en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Diseño, Comunicación, Economía, Ciencias Empresariales o titulaciones que, puedan ser consideradas equivalentes por la comisión de admisiones. En estos casos el estudiante deberá entregar información que demuestre que se han cursado y superado las materias que permiten adquirir un perfil competencial similar al de las titulaciones mencionadas. La Comisión de Admisiones determinará si el título aportado cumple este requisito.
• Cumpliendo los requisitos de acceso que indica la legislación, quienes acrediten experiencia profesional demostrable, con no menos de dos años de experiencia con dedicación completa acreditable, o tiempo equivalente en el caso, realizando las tareas como el diseño e implementación de estrategias, procesos y tecnologías orientadas a mejorar la experiencia del cliente, desde la innovación organizativa hasta el análisis de tendencias y la gestión de recursos.
• Adicionalmente, junto con las personas procedentes de la titulación afín al área o que cuenten con experiencia profesional afín al título, podrán acceder al máster otros interesados de las áreas de Ciencias Sociales y Jurídicas e Ingeniería y Arquitectura que, cumpliendo los requisitos de acceso indicados por la legislación, siempre que cursen previamente los complementos de formación* (1) Investigación de Mercados (6 ECTS) y (2) Análisis de Datos Univariantes, Bivariantes y Series Temporales (6 ECTS)

*En caso de que procedas del área de Ingeniería y Arquitectura cursarás el complemento 1; en caso de que seas del área de Ciencias Sociales y Jurídicas, si es Turismo, cursarías el complemento 2, y el resto de titulaciones del área, los complementos 1 y 2.

Si las solicitudes que cumplen los requisitos superan las plazas ofertadas, se priorizará según la nota media del expediente académico. En caso de empate, se valorará el número de matrículas de honor, luego sobresalientes, y así sucesivamente.