Inicio
Empresa
Máster en Customer Experience Management
Plan de Estudios

Máster Universitario en
Innovación en la Experiencia del Cliente

Plan de Estudios

Conoce el Plan de Estudios del Máster en Customer Experience Online

Los créditos del programa están repartidos de la siguiente forma:

Créditos	Valor
Obligatorias	60
Créditos totales	60

Primer cuatrimestre

Asignaturas	Créditos	Carácter
Innovación y Experiencia de Cliente en el Contexto Actual	6	Obligatoria
Innovación Aplicada a la Experiencia de Cliente	6	Obligatoria
Innovación y Experiencia de Cliente como Ventajas Competitivas	6	Obligatoria
Liderazgo para el impulso de la Cultura de la Innovación y Experiencia de Cliente en la Empresa	6	Obligatoria
Tecnologías Innovadoras para la Medición de la Estrategia de Experiencia de Cliente (“Customer Analytics”)	6	Obligatoria

Segundo cuatrimestre

Asignaturas	Créditos	Carácter
Análisis e Investigación del Consumidor: Antropología Empresarial	6	Obligatoria
Herramientas y Métodos para la Implantación de Experiencias Innovadoras	6	Obligatoria
Prácticas Externas	6	Obligatoria
Trabajo Fin de Máster	12	Obligatoria